網路購物FAQ

Q1. 該如何加入會員呢?

1、您可點選上方的「加入會員」,在確認服務條款、填妥會員基本資料後,點選「確認送出」,完成後系統將會為您加入會員。


2、 您可自由選取欲購買的商品、將商品放進購物車。當您開始結帳,並選擇付款方式後,頁面右邊即會顯示「第一次購物」,按此輸入基本資料、填妥您的訂購人資訊即可完成購物。在訂單成立後,系統將會自動為您加入會員哦!

Q2. 忘記密碼怎麼辦?

若您忘記密碼,請點選畫面上方的「登入」,接著請您點選「忘記密碼 Forget Your Password」 、輸入註冊時填寫的電子郵件。系統將自動把密碼重設通知寄至您預設的E-mail信箱。請您收取郵件,並點擊內文中的連結重設密碼即可。

Q3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?

煩請直接與客服中心聯繫,並提供您的台元嚴選帳號名稱,以便客服人員為您查詢。

客服中心電子信箱:tyservice@taiyuen.com

Q4. 該如何修改個人資料及密碼?

登入會員後,請點選「會員專區」,接著點選「會員資料修改」即可。

您可由此變更E-mail、密碼、寄送地址等資訊。如需更新聯絡電話,請於下單時填入正確聯絡電話即可。更新E-mail後,請確認您的電子信箱是否可正常收取台元嚴選訂單通知 。

Q5. 訂閱或取消訂閱電子報

請於登入會員後,點選「會員專區」,接著選取「會員資料修改」,可於此勾選訂閱或取消訂閱電子報。